SmartKeepers | Support du logiciel SmartKeepers

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  • Premiers pas

      Ajouter l'autorité de certification

      • Importance de l'autorité de certification

      • Mozilla Firefox

      • Google Chrome sous Windows

      • Internet Explorer

      • Installer manuellement le certificat sous Windows

      • Qu'est-ce qu'un WebID ?

      • Créer un compte SmartKeepers

      • Se connecter à son compte SmartKeepers

      • Première connexion

      • Changer l'image de profil

      • Trouver des connaissances

      • Explorer le profil d'un autre utilisateur

      • Ajouter une personne à ma liste de connaissances

      • Créer un groupe de connaissances

      • Ajouter une connaissance à un groupe

      • Publier un statut

      • Créer un dossier dans le gestionnaire de fichiers

      • Importer des fichiers dans le gestionnaire de fichiers

      • Configurer une boîte de messagerie

      • Ajouter un rendez-vous à l'agenda

      • Envoyer vos questions / suggestions / commentaires à l'équipe SmartKeepers

      • Se déconnecter

  • Fil d'actualités

    • Publier un statut

    • Participer à (commenter) une publication

    • Joindre un fichier à une publication ou à un commentaire

    • Publier sur le mur d'un autre utilisateur

    • Voir les publications de mes connaissances sur mon fil d'actualités

    • Ne plus afficher un abonnement dans mon mur d'actualités

    • Supprimer un abonnement

    • Supprimer une publication

  • Groupes et connaissances

    • Trouver des connaissances

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    • Ajouter une personne à ma liste de connaissances

    • Créer un groupe de connaissances

    • Ajouter une connaissance à un groupe

    • Supprimer une connaissance de ma liste

    • Supprimer un groupe

    • Supprimer une connaissance d'un groupe

  • Gestionnaire de fichiers

    • Créer un dossier dans le gestionnaire de fichiers

    • Importer des fichiers dans le gestionnaire de fichiers

    • Télécharger un fichier ou un dossier

    • Déplacer un fichier ou un dossier

    • Supprimer un fichier ou un dossier

    • Partager un dossier ou un fichier

    • Arrêter le partage d'un dossier ou d'un fichier avec d'autres utilisateurs de SmartKeepers

    • Arrêter le partage d'un dossier ou d'un fichier avec d'autres utilisateurs qui n'ont pas SmartKeepers

    • Voir les fichiers que d'autres utilisateurs partagent avec moi

    • Visualiser un lien sauvegardé

    • Supprimer un lien sauvegardé

  • Agenda

    • Ajouter un rendez-vous à l'agenda

    • Gérer les accès à mon agenda

    • Inviter des personnes à un événement

    • Visualiser l'agenda de mes connaissances

    • Créer un rendez-vous périodique

    • Supprimer un rendez-vous

    • Modifier un rendez-vous

    • Créer un rendez-vous privé

    • Créer un rendez-vous confidentiel

    • Créer un rendez-vous pour un autre utilisateur

    • Annuler un rendez-vous auquel j'ai invité des participants

    • Notifier l'organisateur d'un rendez-vous d'un changement

    • Supprimer les anciens rendez-vous de l'agenda

  • Comptes de messagerie

      Écrire un mail

      • Écrire un mail

      • Sélectionner l'adresse d'envoi d'un message

      • Ajouter une signature à mes messages

      • Ne plus ajouter la signature à la fin de mes messages

      • Demander un accusé de réception au message que j'envoie

      • Régler la priorité du message que j'envoie

      • Enregistrer mon message dans les brouillons

      • Joindre un fichier à mon message

      Paramètres avancés de la messagerie

      • Ajouter une identité

      • Modifier les paramètres du compte de messagerie

      • Supprimer un compte de messagerie

      • Configurer une boîte de messagerie

      • Lire les messages

      • Trier les messages différemment

      • Télécharger la pièce jointe à un mail reçu

      • Relever les nouveaux messages

      • Afficher les images d'un message

      • Créer, renommer, supprimer un dossier

      • Déplacer, supprimer, marquer des messages comme lus ou non lus

      • Trouver un message contenant un texte donné

  • Contacts

    • Gérer les contacts

    • Ajouter un contact

    • Ajouter une liste de diffusion

    • Modifier un contact

    • Modifier une liste de diffusion

    • Supprimer un contact

    • Supprimer une liste de diffusion

    • Envoyer un message à un contact

    • Envoyer un message à une liste de diffusion

  • Notifications

    • Voir les notifications que j'ai reçues

    • Supprimer les anciennes notifications

    • Répondre à une proposition de rendez-vous

    • Sauvegarder le lien vers un fichier ou un dossier partagé avec moi

  • Paramètres du compte

    • Créer un compte SmartKeepers

    • Se connecter à son compte SmartKeepers

    • Modifier les données liées à mon compte

    • Ajouter une citation à mon profil ou la modifier

    • Changer l'image de profil

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    • Ajouter une réussite à mon profil

    • Supprimer une réussite

    • Ajouter une adresse à mon profil

    • Supprimer une adresse

    • Générer un nouveau WebID

    • Supprimer un WebID de ma liste autorisée

    • Enregistrer une configuration SMTP pour permettre l'envoi de certificat de secours

    • Se déconnecter

    • Supprimer son compte SmartKeepers

  • Questions courantes

    • Que faire si je ne peux accéder à ma Keepbox ?

    • Que faire si j'ai perdu mon WebID ?

    • Que faire si je veux me connecter depuis un autre appareil ?

    • Que faire si ma KeepBox devient de plus en plus lente ?

    • Aucune publication ne s'affiche sur le fil d'actualités alors qu'il en existe

    • Je ne peux pas publier sur le mur d'une connaissance

    • À quoi sert le serveur SMTP dans la page des paramètres de sécurité ?

    • Les mails que j'envoie sont enregistrés deux fois dans mon dossier Envoyés.

    • Changer l'ordre d'affichage de mes comptes de messagerie

    • Puis-je créer un groupe avec plus de lettres ?

    • Je n'arrive pas à créer mon compte de messagerie

    • Les rendez-vous de l'agenda ou la date des discussions sont décalés de quelques heures/jours.

    • J'ai accepté une invitation à un événement mais il ne s'affiche pas.

    • Pourquoi les anciennes notifications continuent de s'afficher alors que je les ai déjà vues ?

    • Que sont les connaissances hors ligne ?

    • Je ne peux pas me connecter avec mon certificat.

    • Je ne reçois pas de mail pour générer un WebID de secours

    • Ma KeepBox n'est plus à l'heure

    • Je n'arrive pas à importer un fichier

    • Comment télécharger directement une image / un fichier audio ou vidéo ?

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