SmartKeepers | Support du logiciel SmartKeepers
Vous êtes invités à naviguer dans l’arborescence du menu pour découvrir les différentes sections qui détaillent l’utilisation de la plateforme SmartKeepers.
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Premiers pas
Importance de l'autorité de certification
Mozilla Firefox
Google Chrome sous Windows
Internet Explorer
Installer manuellement le certificat sous Windows
Qu'est-ce qu'un WebID ?
Créer un compte SmartKeepers
Se connecter à son compte SmartKeepers
Première connexion
Changer l'image de profil
Trouver des connaissances
Explorer le profil d'un autre utilisateur
Ajouter une personne à ma liste de connaissances
Créer un groupe de connaissances
Ajouter une connaissance à un groupe
Publier un statut
Créer un dossier dans le gestionnaire de fichiers
Importer des fichiers dans le gestionnaire de fichiers
Configurer une boîte de messagerie
Ajouter un rendez-vous à l'agenda
Envoyer vos questions / suggestions / commentaires à l'équipe SmartKeepers
Se déconnecter
Ajouter l'autorité de certification
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Fil d'actualités
Publier un statut
Participer à (commenter) une publication
Joindre un fichier à une publication ou à un commentaire
Publier sur le mur d'un autre utilisateur
Voir les publications de mes connaissances sur mon fil d'actualités
Ne plus afficher un abonnement dans mon mur d'actualités
Supprimer un abonnement
Supprimer une publication
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Groupes et connaissances
Trouver des connaissances
Explorer le profil d'un autre utilisateur
Ajouter une personne à ma liste de connaissances
Créer un groupe de connaissances
Ajouter une connaissance à un groupe
Supprimer une connaissance de ma liste
Supprimer un groupe
Supprimer une connaissance d'un groupe
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Gestionnaire de fichiers
Créer un dossier dans le gestionnaire de fichiers
Importer des fichiers dans le gestionnaire de fichiers
Télécharger un fichier ou un dossier
Déplacer un fichier ou un dossier
Supprimer un fichier ou un dossier
Partager un dossier ou un fichier
Arrêter le partage d'un dossier ou d'un fichier avec d'autres utilisateurs de SmartKeepers
Arrêter le partage d'un dossier ou d'un fichier avec d'autres utilisateurs qui n'ont pas SmartKeepers
Voir les fichiers que d'autres utilisateurs partagent avec moi
Visualiser un lien sauvegardé
Supprimer un lien sauvegardé
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Agenda
Ajouter un rendez-vous à l'agenda
Gérer les accès à mon agenda
Inviter des personnes à un événement
Visualiser l'agenda de mes connaissances
Créer un rendez-vous périodique
Supprimer un rendez-vous
Modifier un rendez-vous
Créer un rendez-vous privé
Créer un rendez-vous confidentiel
Créer un rendez-vous pour un autre utilisateur
Annuler un rendez-vous auquel j'ai invité des participants
Notifier l'organisateur d'un rendez-vous d'un changement
Supprimer les anciens rendez-vous de l'agenda
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Comptes de messagerie
Écrire un mail
Sélectionner l'adresse d'envoi d'un message
Ajouter une signature à mes messages
Ne plus ajouter la signature à la fin de mes messages
Demander un accusé de réception au message que j'envoie
Régler la priorité du message que j'envoie
Enregistrer mon message dans les brouillons
Joindre un fichier à mon message
Ajouter une identité
Modifier les paramètres du compte de messagerie
Supprimer un compte de messagerie
Configurer une boîte de messagerie
Lire les messages
Trier les messages différemment
Télécharger la pièce jointe à un mail reçu
Relever les nouveaux messages
Afficher les images d'un message
Créer, renommer, supprimer un dossier
Déplacer, supprimer, marquer des messages comme lus ou non lus
Trouver un message contenant un texte donné
Écrire un mail
Paramètres avancés de la messagerie
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Contacts
Gérer les contacts
Ajouter un contact
Ajouter une liste de diffusion
Modifier un contact
Modifier une liste de diffusion
Supprimer un contact
Supprimer une liste de diffusion
Envoyer un message à un contact
Envoyer un message à une liste de diffusion
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Notifications
Voir les notifications que j'ai reçues
Supprimer les anciennes notifications
Répondre à une proposition de rendez-vous
Sauvegarder le lien vers un fichier ou un dossier partagé avec moi
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Paramètres du compte
Créer un compte SmartKeepers
Se connecter à son compte SmartKeepers
Modifier les données liées à mon compte
Ajouter une citation à mon profil ou la modifier
Changer l'image de profil
Supprimer la citation de mon profil
Ajouter une réussite à mon profil
Supprimer une réussite
Ajouter une adresse à mon profil
Supprimer une adresse
Générer un nouveau WebID
Supprimer un WebID de ma liste autorisée
Enregistrer une configuration SMTP pour permettre l'envoi de certificat de secours
Se déconnecter
Supprimer son compte SmartKeepers
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Questions courantes
Que faire si je ne peux accéder à ma Keepbox ?
Que faire si j'ai perdu mon WebID ?
Que faire si je veux me connecter depuis un autre appareil ?
Que faire si ma KeepBox devient de plus en plus lente ?
Aucune publication ne s'affiche sur le fil d'actualités alors qu'il en existe
Je ne peux pas publier sur le mur d'une connaissance
À quoi sert le serveur SMTP dans la page des paramètres de sécurité ?
Les mails que j'envoie sont enregistrés deux fois dans mon dossier Envoyés.
Changer l'ordre d'affichage de mes comptes de messagerie
Puis-je créer un groupe avec plus de lettres ?
Je n'arrive pas à créer mon compte de messagerie
Les rendez-vous de l'agenda ou la date des discussions sont décalés de quelques heures/jours.
J'ai accepté une invitation à un événement mais il ne s'affiche pas.
Pourquoi les anciennes notifications continuent de s'afficher alors que je les ai déjà vues ?
Que sont les connaissances hors ligne ?
Je ne peux pas me connecter avec mon certificat.
Je ne reçois pas de mail pour générer un WebID de secours
Ma KeepBox n'est plus à l'heure
Je n'arrive pas à importer un fichier
Comment télécharger directement une image / un fichier audio ou vidéo ?
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